Области применения дизельных генераторов

На рынке представлены как маломощные мобильные дизельные генераторы, предназначенные для использования в быту, так и стационарные сверхмощные установки, применяемые исключительно в промышленных целях. При этом, дизельные электростанции в основном используются в бизнесе и произ ...

Как запустить генератор

Приняв решение купить генератор и выбрав подходящую модель, необходимо самым внимательным образом подойти и к вопросам его запуска — как самого первого, так и всех последующих. Конструкция любого генератора ...

Сварочные инверторные аппараты

Инверторная технология сварки впервые была испытана в конце 70-х годов прошлого века, как альтернатива дуговой сварке с покрытым штучным электродом, которая повсеместно применялась в различных профессиональных отраслях. Ее суть ...

ЧИТАТЬ ВСЕ СТАТЬИ

Условия гарантии GEnergy

02.02.12

На все оборудование, приобретаемое в компании GEnergy, предоставляется гарантия, сроки которой устанавливаются производителем и зависят от конкретного вида продукции. Информация о гарантийном периоде присутствует в описаниях товаров или в гарантийных талонах.

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание и постгарантийный ремонт осуществляются в специализированных сервис-центрах, информация о которых приводится в документах к товару, а также в собственном сервисном центре GEnergy.

Гарантийный ремонт осуществляется при предъявлении заполненного гарантийного талона, неисправного изделия, а также чека на покупку (при совершении покупки за наличный расчет) и товарной накладной. Обращаем ваше внимание, что в гарантийном обслуживании может быть отказано в случае неправильного заполнения гарантийного талона, изменения серийного номера или наименования модели, а также в случае ранее выполненного ремонта не в специализированном сервисном центре.

Сроки гарантии

Срок гарантии составляет 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию и 15 месяцев с момента покупки генераторной установки.

Отказ от гарантии

Обращаем ваше внимание, что гарантия не распространяется на предохранители, соединительные кабели, а также другие аксессуары и расходные материалы.

Также гарантия недействительна в случаях:

нарушения требований инструкции пользователя оборудования;
естественного износа деталей и узлов;
неправильного или несвоевременного обслуживания;
проведение пуско-наладочных работ, технического обслуживания и/или ремонта специалистами, неаттестованными официальным сервисным представителем компании производителя оборудования;
повреждения узлов и/или деталей вследствие перегрузки;
повреждения кабелей, автоматов защиты, заземления;
повреждения, износа узлов или деталей вследствие проникновения в оборудование механических частиц;
возникновения неисправностей вследствие неправильной установки;
любых изменений в конструкции оборудования;
повреждения гарантийных пломб, нарушения регулировок гарантийных винтов и т.п.;
нарушения условий хранения и консервации оборудования.
наличия механических повреждений и дефектов, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения и эксплуатации;
при обнаружении внутри корпуса посторонних предметов, следов попадания влаги, следов жизнедеятельности насекомых и других животных, пыли в количестве ухудшающем вентиляцию узлов оборудования;
если отказ оборудования вызван действием факторов непреодолимой силы (последствиями стихийных бедствий) или действиями третьих лиц.

Мы заботимся о наших клиентах и в случае возникновения каких-либо проблем с приобретенным в нашей компани оборудованием, всегда стараемся идти навстречу покупателю. Поэтому по любым вопросам, связанным как с гарантийным, так и с постгарантийным обслуживанием, рекомендуем вам предварительно обратиться к нашим сотрудникам, которые предоставят вам всю интересующую информацию и предложат варианты решения возникших проблем.